Специалист по связи с общественностью конноспортивной школы принял участие в семинаре по работе с обращениями жителей через «Госуслуги. Решаем вместе»
Специалист по связи с общественностью конноспортивной школы принял участие в семинаре по работе с обращениями жителей через «Госуслуги. Решаем вместе»!
В рамках своего обучения сотрудники минспорта и подведомственных организаций сосредоточились на теме:
«Повышение качества работы с сообщениями граждан региона, поступающими через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Основной целью семинара стало повышение качества и скорости ответов на обращения граждан, а также улучшение уровня их удовлетворённости.
В ходе лекции участники узнали:
Как правильно и быстро отвечать на сообщения граждан
Почему обратная связь так важна для эффективного взаимодействия
Основные правила коммуникации для успешного диалога
Типичные ошибки при работе с обращениями и как их избежать
Данное мероприятие способствует не только развитию навыков, но и укреплению доверия между государственными органами и гражданами. Мы уверены, что полученные знания помогут нам стать ближе к нашим жителям и качественно решать их вопросы!